ご注文後に配信される、注文確認メールに返信の形で「韓国チケット予約グローバルサイト」のアカウント情報をご連絡ください。

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※注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがある場合がございますので「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

• 当商品は代行手配チケットとなり、価格にはチケット料金、代行手配手数料、システム手数料等が含まれております。
• お支払い確認後、手配作業を行わせていただきます。
• 座席位置のご指定はいただけません。
• 手配結果のご案内について：
  　―　チケット発売日（チケットオープン）以前にお申込みの場合：発売日翌日より1週間以内にメールにてご案内いたします。
  　―　チケット発売日（チケットオープン）以降にお申込みの場合：お支払い確認後、1週間を目安にメールにてご案内いたします。
• 手配座席の結果について：
  　―　10列以内のご手配ができない場合：自動的に11列以降のご手配となり、差額の返金をさせていただきます。
  　―　チケットの手配ができない場合：お支払い金額より1枚につき事務手数料として1,000円を差引いた金額の返金をさせていただきます。
• 複数枚でお申込みをいただいた場合、連続した座席（左右や前後）での手配を進めますが、できない場合それを理由にしたキャンセルはお受付できません。
• 手配チケットの事前配送はなく、公演当日に会場で各自ご受領いただきます。
• チケット受領方法などの詳細は、公演の1週間前までにメールにてご案内いたします。

• お客様のご都合による、キャンセルおよび変更の場合は下記の通りキャンセル料が発生いたします。
  　―　お支払い前まで：無料
  　―　お支払い後～チケット発売日（チケットオープン）前日まで：お支払い金額の20％
  　―　チケット発売日（チケットオープン）当日～公演日より起算して16日前まで：50％
  　―　公演日より起算して15日～8日前まで：70％
  　―　公演日より起算して7日前～公演当日：100％
• 先行発売日と一般発売日がある場合、先行発売日がチケット発売日（チケットオープン）となります。
• 営業時間外のキャンセル・変更のお申し出は、翌営業日の申し出受付となります。

• ご注文後、注文確認メールが届きますが、通常注文の場合の内容となっており、代行手配チケットのご案内内容とは異なりますので、ご注意ください。
• 各公演の注意事項につきましては、各自でご確認ください。
• 主催者側の都合による興行中止・延期・キャスティング変更などの内容の変更によりキャンセルの場合は、事務手数料としてお支払い金額より40％を差引いた金額を、主催者側から弊社へチケット代金の返金を確認できた時点で返金させていただきます。
• チケット代行手配業務以外による以下場合のような損害について、弊社では一切の責任を負いかねます。
  　―　各公演の注意事項の内容による故意または過失に関わらず生じた損害。
  　―　天候などの不可抗力事由により生じた予定変更やキャンセルによる損害。
  　―　チケット発券後、チケットを紛失・破損等した場合。
  　―　ご本人名義のアカウントで確保されたチケットを、お客様ご自身でキャンセルをされた場合。
• 状況により、最大お預かり金額の全額返金を以って免責とさせて頂き、いかなる理由においても、お支払い金額以上の補償はいたしかねますので、予めご了承ください。