利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、Ravie(以下「当店」)が提供するオンラインショップサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(適用範囲)
1. 本規約は、ravieweb.com(以下「当店」)が提供するオンラインストアサービス(以下「本サービス」)の利用に関し、アカウント登録の有無にかかわらず、すべての利用者に適用されます。
2. 本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第2条(定義)
1. 「アカウント登録者」とは、購入履歴の確認や迅速な購入手続きのために、当店または外部サービス(Shop、Google等)を通じてアカウントを作成した者をいいます。
2. 「ゲスト」とは、アカウント登録を行わずに本サービスを利用する者をいいます。
3. 「利用者」とは、アカウント登録者およびゲストの総称をいいます。
第3条(アカウント登録)
1. 利用者は、以下の目的でアカウントを登録することができます:
1-1. 過去の購入履歴の確認
1-2. 配送先情報の保存による迅速な購入手続き
1-3. 決済情報の保存(Shop Pay利用時)
1-4. 注文状況の追跡
1-5. お気に入り商品の保存
2. アカウント登録は、以下のいずれかの方法で行うことができます:
2-1. 当店所定のメールアドレスとパスワードによる登録
2-2. Shopアカウントによる登録
2-3. Googleアカウントによる登録
2-4. その他当店が指定する外部サービスアカウントによる登録
3. アカウント登録は任意であり、登録なしでも商品を購入できます。
4. 外部サービスアカウント(Shop、Google等)を利用して登録する場合:
4-1. 当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーにも同意したものとみなします
4-2. 外部サービスから提供される情報(氏名、メールアドレス等)を当店が取得することに同意したものとみなします
4-3. 外部サービスとの連携解除後も、当店でのアカウント情報、購入時の情報は保持されます
5. アカウント登録者は、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
6. アカウント登録者は、IDおよびパスワード、ならびに外部サービスアカウントの認証情報を自己の責任において管理するものとします。
7. 外部サービスとの連携解除希望の場合は、連携先外部サービスにてアカウント登録者での手続きを行うものとします。
第4条(アカウント登録による利便性)
アカウント登録により、以下の機能が利用可能になります:
1. 購入履歴の確認・再注文
2. 配送先住所の保存と選択
3. 決済情報の保存(Shop Pay等)
4. ワンクリックでの迅速な購入手続き
5. 注文状況のリアルタイム追跡(Shop アプリ利用時)
6. お気に入り商品リストの作成・管理
7. 注文確認メールの受信設定管理
第5条(ゲスト購入)
1. ゲストは、アカウント登録を行わずに商品を購入することができます。
2. ゲスト購入の場合、以下の制限があります:
2-1. 購入履歴の保存・確認不可
2-2. 配送先情報の保存不可
2-3. 決済情報の保存不可
2-4. お気に入り商品の保存不可
3. ゲストは、購入後にアカウントを作成し、過去の注文を紐付けることができます。
第6条(外部サービスとの連携)
1. 当店は、Shop、Google等の外部サービスとの連携機能を提供します。
2. Shop アカウント連携により利用可能な機能:
2-1. Shop アプリでの注文追跡
2-2. Shop Pay による迅速な決済
2-3. 配送通知のリアルタイム受信
2-4. 複数ストアの注文を一元管理
3. Google アカウント連携により利用可能な機能:
3-1. ワンクリックログイン
3-2. Googleに保存された情報の自動入力
4. 外部サービスの利用に関しては、当該サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
5. 外部サービスの障害、仕様変更等により連携機能が利用できない場合でも、当店は責任を負いません。
6. アカウント登録者は、当店の設定画面からいつでも外部サービスとの連携を解除できます。
第7条(商品の注文)
1. 利用者は、当店が定める方法により商品を注文するものとします。
2. 注文完了後に当店が送信する確認メールの受信をもって、売買契約が成立するものとします。
3. その他、特定商法取引に基づく表記、配送ポリシー、返品・返金ポリシーに従います。
4. 当店は、以下の場合、ご注文をお受けできない場合があります。
4-1. 商品の在庫がない場合
4-2. お客様が過去に代金の支払いを遅延したことがある場合
4-3. お客様が本規約に違反している場合
4-4. その他、当店が不適切と判断した場合
第8条(メールマガジン)
1. 当店は、利用者に対してメールマガジン配信サービス(以下「メルマガ」)を提供します。
2. メルマガの登録は以下の方法で行うことができます:
2-1. 当店ウェブサイトのメルマガ登録フォームからの登録
2-2. 商品購入時のメルマガ購読オプションの選択
2-3. アカウント作成時のメルマガ購読オプションの選択
3. メルマガ登録者の情報は、以下の目的で利用します:
3-1. 新商品情報、キャンペーン情報の配信
3-2. セール・特別オファーのお知らせ
3-3. 当店からのお知らせ・ニュースの配信
3-4. アンケートやイベント情報の配信
4. メルマガ登録者は、いつでも以下の方法で配信を停止できます:
4-1. メール本文内の配信停止リンクからの手続き
4-2. 当店へのメールまたは問い合わせフォームからの依頼
5. 配信停止後も、以下の情報は法令に基づき一定期間保持する場合があります:
5-1. 過去の配信履歴
5-2. 配信停止の記録
6. メルマガ登録のみを行った場合でも、アカウント登録や購入履歴とは独立して管理されます。
7. メルマガ登録者が商品を購入した場合、購入に関する情報とメルマガ登録情報を紐付けて管理する場合があります。
8. 当店は、メルマガの配信頻度、内容、配信時刻等を予告なく変更できるものとします。
9. システム障害、通信障害等によりメルマガが配信されない場合でも、当店は責任を負いません。
第9条(個人情報の取扱い)
1. 当店は、利用者の個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理します。
2. 外部サービスアカウント(Shop、Google等)を利用した登録・ログインの場合:
2-1. 当該外部サービスから以下の情報を取得します:
2-1-1. Shop:氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所
2-1-2. Google:氏名、メールアドレス、プロフィール画像
2-2. 取得した情報は、注文処理、配送、購入履歴管理、カスタマーサポートのために利用します
2-3. 外部サービスとの連携を解除しても、当店に保存された情報は削除されません
3. Shop アプリを通じた購入の場合:
3-1. 注文情報、配送状況等がShop アプリと共有されます
3-2. Shop Pay利用時の決済情報はShopifyが管理します
4. アカウント情報は、アカウント削除後も法令で定められた期間保持する場合があります。
5. ゲスト購入時の情報は、取引完了後、法令で定められた期間保持します。
第10条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはなりません:
1. 虚偽の情報を登録または提供する行為
2. 他人のID・パスワードを不正に使用する行為
3. 当店または第三者のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
4. 当店または第三者の知的財産権を侵害する行為
5. 不正アクセス行為
6. 法令または公序良俗に反する行為
7. 犯罪行為に関連する行為
8. 当店の運営を妨害する行為
9. 他のお客様の個人情報を収集または蓄積する行為
10. 転売目的での大量購入
11. その他、当店が不適切と判断する行為
第11条(アカウントの停止・削除)
1. 当店は、アカウント登録者が本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントを停止または削除することができます。
2. アカウント登録者は、当店所定の方法により、いつでもアカウントを削除できます。
3. アカウント削除後も、法令に基づき一定期間情報を保持する場合があります
第12条(免責事項)
1. 当店は、本サービスの内容変更、中断、終了により生じた損害について責任を負いません。
2. 天災地変、通信障害等、当店の責に帰すべからざる事由による損害について責任を負いません。
3. 外部サービス(Shop、Google等)の障害や仕様変更により生じた損害について責任を負いません。
第13条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
第14条(規約の変更)
1. 当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第15条(準拠法および管轄裁判所)
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関する訴訟については、当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。